คู่มือการใช้งาน
BL TimeFlow

ระบบประกอบด้วยอะไรบ้าง?

BL TimeFlow แบ่งการใช้งานออกเป็น 2 ส่วนหลัก:

บทบาทผู้ใช้งาน (User Roles)

Modules ของระบบ

1.1 การลงทะเบียนครั้งแรก

เข้าเว็บไซต์ blappservice.com/timeflow แล้วกดปุ่ม "เริ่มต้นใช้งาน" หรือเลือกแพลนที่ต้องการ

1. กรอกข้อมูลบริษัท

   ชื่อบริษัท, ประเภทธุรกิจ, จำนวนพนักงานโดยประมาณ
2. กรอกข้อมูล Admin หลัก

   ชื่อ, อีเมล, รหัสผ่าน (อย่างน้อย 8 ตัวอักษร)
3. ยืนยันอีเมล

   ตรวจสอบกล่องจดหมาย — กดลิงก์ยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง
4. เข้าสู่ระบบครั้งแรก

   ระบบจะพาไปหน้า Setup Wizard เพื่อตั้งค่าเบื้องต้น

1.2 เข้าสู่ระบบ (Login)

เปิด Web Admin ที่ URL ที่ได้รับหลังสมัคร (หรือ app.blappservice.com) แล้วกรอก Email + Password

• Session มีอายุ 8 ชั่วโมง ระบบจะต่ออายุอัตโนมัติเมื่อยังใช้งานอยู่
• สามารถ Login พร้อมกันได้หลาย device
• Admin สามารถ Logout ทุก session จากหน้าตั้งค่าบัญชี

1.3 ลืมรหัสผ่าน

1. กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า Login
2. กรอก Email ที่ใช้ลงทะเบียน
3. ตรวจสอบอีเมล — กดลิงก์ Reset Password

   ลิงก์มีอายุ 30 นาที
4. ตั้งรหัสผ่านใหม่

2.1 ข้อมูลบริษัท

ไปที่เมนู ตั้งค่าระบบ → ข้อมูลบริษัท

2.2 แผนก (Departments)

ไปที่เมนู ตั้งค่าระบบ → แผนก / ตำแหน่ง

1. กด "+ เพิ่มแผนก"
2. กรอกชื่อแผนก

   เช่น ฝ่ายผลิต, ฝ่ายขาย, ฝ่ายบัญชี
3. กำหนด Approver ประจำแผนก (ถ้ามี)

   หัวหน้าแผนกจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคำขอในแผนก

2.3 ตำแหน่งงาน (Positions)

ในหน้าเดียวกัน กดแท็บ "ตำแหน่ง" แล้วเพิ่มตำแหน่งงานที่มีในบริษัท

• ตำแหน่งแต่ละรายการผูกกับแผนกได้
• ใช้กรองรายงานและ Export TAS ตามตำแหน่งได้

2.4 การตั้งค่าองค์กร (Org Settings)

ไปที่เมนู การตั้งค่า เพื่อกำหนด:

3.1 เพิ่มพนักงานใหม่

ไปที่เมนู พนักงาน แล้วกดปุ่ม "+ เพิ่มพนักงาน"

3.2 นำเข้าพนักงานจำนวนมาก (Import)

ในหน้าพนักงาน กดปุ่ม "Import CSV"

1. ดาวน์โหลดไฟล์ Template

   กด "ดาวน์โหลด Template" — ไฟล์ Excel ที่มี Header ครบถ้วน
2. กรอกข้อมูลพนักงาน

   กรอกข้อมูลตามคอลัมน์ที่กำหนด ห้ามลบหรือเปลี่ยนชื่อ Header
3. อัพโหลดไฟล์

   ระบบจะแสดง Preview และตรวจสอบข้อผิดพลาดก่อน Import จริง

3.3 แก้ไขและปิดการใช้งานพนักงาน

กดปุ่ม ดินสอ (แก้ไข) ที่แถวพนักงาน เพื่อแก้ไขข้อมูล
กดปุ่ม ปิดการใช้งาน เมื่อพนักงานลาออก — ข้อมูลประวัติยังคงอยู่ในระบบ

4.1 สร้างกะงาน (Shift)

ไปที่เมนู ตั้งค่าระบบ → กะงาน / วันหยุด

4.2 ตารางกะ (Schedule)

ไปที่เมนู ตั้งค่าระบบ → ตารางกะ เพื่อกำหนดกะล่วงหน้าเป็นรายเดือน

• ลากและวางกะลงในปฏิทิน
• สร้างตารางซ้ำ (Recurring) อัตโนมัติ เช่น หมุนเวียน 3 กะทุก 3 วัน
• Copy ตารางจากเดือนก่อนได้
• Export ตารางกะเป็น Excel

4.3 วันหยุดนักขัตฤกษ์

ในหน้าเดียวกัน กดแท็บ "วันหยุด"

• ระบบโหลดวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทยให้อัตโนมัติทุกปี
• เพิ่มวันหยุดพิเศษของบริษัทได้ (เช่น วันตรุษจีน, วันสงกรานต์เพิ่มเติม)
• กำหนดได้ว่าวันหยุดพิเศษนั้นใช้กับแผนกใดบ้าง

5.1 รายงานการมางาน

ไปที่เมนู เวลา/การมางาน — เลือกช่วงวันที่และแผนกที่ต้องการดู

5.2 แก้ไขเวลาลงเวลา (Manual Edit)

กรณีพนักงานลืมเช็คอิน หรือเกิดปัญหาระบบ Admin สามารถแก้ไขได้:

1. คลิกที่แถวรายการที่ต้องการแก้ไข
2. กด "แก้ไขเวลา"

   ป้อนเวลาเข้า-ออกที่ถูกต้อง พร้อมหมายเหตุ (เหตุผลการแก้ไข)
3. บันทึก

   ระบบจะบันทึก Log การแก้ไขไว้ว่าใคร แก้ไขอะไร เมื่อไหร่

5.3 QR Display — หน้าจอสำหรับสแกนเช็คอิน

ไปที่เมนู ตั้งค่าระบบ → QR Display

ระบบจะสร้างหน้าจอที่แสดง QR Code หมุนเวียนทุก 30 วินาที — นำหน้าจอนี้ไปแสดงที่หน้าบริษัทหรือโรงงาน

• กำหนดสาขาที่ใช้ QR Display ได้
• พนักงานใช้แอปมือถือสแกน QR เพื่อเช็คอิน/เช็คเอาต์
• เปิดหน้านี้บน tablet หรือ TV ที่ประตูเข้าออก

5.4 Kiosk Mode — แท็บเล็ตตั้งที่หน้าออฟฟิศ

ไปที่เมนู ตั้งค่าระบบ → Kiosk Mode

เปิด browser บน tablet ในโหมด Kiosk — พนักงานแตะ ID Card หรือกรอกรหัสเช็คอินได้โดยตรง ไม่ต้องมีมือถือส่วนตัว

6.1 กำหนดประเภทการลา

ไปที่เมนู ตั้งค่าระบบ → ประเภทการลา

6.2 ดูคำขอลาทั้งหมด

ไปที่เมนู การลา — เห็นคำขอลาจากพนักงานทุกคน

• กรองตามแผนก, ประเภทลา, ช่วงวันที่
• สถานะ: รออนุมัติ, อนุมัติแล้ว, ปฏิเสธ, ยกเลิก
• Export รายงานการลาเป็น Excel

6.3 โควตาคงเหลือ

คลิกชื่อพนักงานในหน้าพนักงาน → กดแท็บ "โควตาลา"

Admin สามารถปรับโควตาพิเศษให้พนักงานรายคนได้ เช่น เพิ่มวันลาพักร้อนพิเศษ

7.1 ประเภท OT และอัตราค่าจ้าง

ระบบรองรับอัตรา OT ตามกฎหมายแรงงาน:

กำหนดอัตรา OT ในหน้า ตั้งค่าระบบ → กะงาน ตามกะแต่ละกะ

7.2 ขั้นตอนการยื่น OT

พนักงานยื่น OT ผ่านแอปมือถือ หรือ Admin สร้างให้:

1. เลือกวันและช่วงเวลา OT

   กรอกเวลาเริ่ม-สิ้นสุด OT
2. ระบุเหตุผล / โปรเจกต์
3. ส่งคำขออนุมัติ

   หัวหน้าจะได้รับแจ้งเตือน (LINE ถ้าตั้งค่า)
4. เมื่ออนุมัติ

   ระบบบันทึก OT และนำเข้าไปในรายงาน TAS Export

8.1 ประเภทค่าใช้จ่าย

ไปที่เมนู ตั้งค่าระบบ → ประเภทค่าใช้จ่าย เพื่อกำหนดหมวดหมู่:

• ค่าเดินทาง / เบี้ยเลี้ยง
• ค่าที่พัก
• ค่าอาหาร
• ค่าวัสดุอุปกรณ์
• อื่นๆ (กำหนดเองได้)

กำหนดวงเงินสูงสุดต่อครั้ง และต้องแนบใบเสร็จหรือไม่

8.2 การยื่นค่าใช้จ่าย

พนักงานยื่นผ่านแอปมือถือ (ถ่ายรูปใบเสร็จได้โดยตรง) หรือ Web Admin:

1. เลือกประเภทค่าใช้จ่าย
2. กรอกจำนวนเงิน วันที่ และรายละเอียด
3. แนบใบเสร็จ / รูปถ่าย

   รองรับ JPG, PNG, PDF ขนาดสูงสุด 5 MB ต่อไฟล์
4. ส่งขออนุมัติ

8.3 รายงานค่าใช้จ่าย

ไปที่เมนู ค่าใช้จ่าย — Admin เห็นค่าใช้จ่ายทั้งหมด กรองตามแผนก/ช่วงเวลา/สถานะ

• Export รายงานค่าใช้จ่ายเป็น Excel
• สรุปยอดรวมตามประเภทและพนักงาน

9.1 Dashboard รออนุมัติ

ไปที่เมนู รออนุมัติ — แสดงคำขอทั้งหมดที่อยู่ในคิวของคุณ

กด อนุมัติ ✓ หรือ ปฏิเสธ ✗ พร้อมหมายเหตุ (ถ้าปฏิเสธ)

9.2 การอนุมัติแบบหลายระดับ (Multi-Level)

สำหรับองค์กรที่ต้องการการอนุมัติหลายชั้น:

9.3 การแจ้งเตือนผ่าน LINE

ถ้าบริษัทมี LINE Official Account สามารถเชื่อมต่อเพื่อรับแจ้งเตือนได้:

1. ไปที่ การตั้งค่า → LINE Integration
2. กรอก LINE Channel Access Token

   รับ Token จาก LINE Developers Console
3. บันทึกและทดสอบการแจ้งเตือน

10.1 Export TAS (ส่งโปรแกรมบัญชี)

ไปที่เมนู Export TAS — ส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ Excel 4 Sheet

วิธีใช้:

1. เลือกช่วงวันที่ (จาก - ถึง)
2. เลือกแผนก (ถ้าต้องการ Export เฉพาะแผนก)

   ไม่เลือก = Export ทุกแผนก
3. กด "Export Excel"

   ไฟล์ .xlsx จะดาวน์โหลดทันที ชื่อไฟล์: TAS_Export_YYYY-MM-DD_to_YYYY-MM-DD.xlsx

10.2 รายงาน Dashboard

ไปที่เมนู Dashboard — ดูภาพรวมวันนี้:

11.1 ขั้นตอนสำหรับผู้ดูแลระบบ — ออก QR Token ให้พนักงาน

ก่อนพนักงานจะใช้แอปมือถือได้ Admin ต้องออก Token สำหรับพนักงานแต่ละคน:

1. ไปที่ พนักงาน → คลิกชื่อพนักงาน
2. กดแท็บ "Mobile Access"
3. กด "ออก QR Token ใหม่"

   ระบบสร้าง QR Code ที่มี Token อายุ 365 วัน
4. ส่ง QR Code ให้พนักงาน

   ส่งผ่าน LINE, อีเมล หรือพิมพ์ให้

11.2 ติดตั้งบน Android

1. เปิด Chrome แล้วไปที่ลิงก์แอปที่ได้รับ
2. กดเมนู ⋮ → "เพิ่มลงในหน้าจอหลัก"
3. กด "ติดตั้ง"

   ไอคอน BL TimeFlow จะปรากฏบน Home Screen
4. เปิดแอปและสแกน QR Token ที่ได้รับจาก Admin

11.3 ติดตั้งบน iPhone (iOS)

1. เปิด Safari (ต้องใช้ Safari เท่านั้น)
2. ไปที่ลิงก์แอปที่ได้รับ
3. กดไอคอน Share 📤 ที่แถบล่าง
4. เลือก "เพิ่มในหน้าโฮม" (Add to Home Screen)
5. กด "เพิ่ม"
6. เปิดแอปและสแกน QR Token

   ถ้าได้รับลิงก์ผ่าน LINE ให้ใช้ "Paste Link" ในแอปแทนการสแกน QR

11.4 ต่ออายุ Token (เมื่อหมดอายุ)

Token มีอายุ 365 วัน เมื่อหมดอายุพนักงานสามารถต่ออายุด้วยตัวเองได้:

1. เปิดแอปมือถือ → ระบบแจ้งว่า Token หมดอายุ
2. กด "ต่ออายุ" → ป้อน PIN 6 หลัก
3. ระบบต่ออายุอีก 365 วัน

   ไม่ต้องให้ Admin ออก QR ใหม่

12.1 เช็คอินด้วย GPS

1. เปิดแอป BL TimeFlow บนมือถือ

   ระบบ Auto-Login — ไม่ต้องกรอก PIN ทุกครั้ง (Session หมดเที่ยงคืน)
2. กด "เช็คอิน"

   แอปจะขอสิทธิ์เข้าถึง Location — กด "อนุญาต"
3. ระบบตรวจสอบ GPS

   ต้องอยู่ในรัศมีที่กำหนด (เช่น 100 เมตรจากออฟฟิศ)
4. กดยืนยัน — บันทึกเวลาสำเร็จ

12.2 เช็คอินด้วย QR Code

1. เปิดแอป → กด "สแกน QR"
2. สแกน QR Code ที่หน้าจอ QR Display ของบริษัท
3. ยืนยันการเช็คอิน

12.3 ลำดับการเช็คอิน/เช็คเอาต์

ระบบบังคับลำดับ — ไม่สามารถข้ามขั้นตอนได้:

12.4 ดูประวัติการลงเวลา

ในแอป กดเมนู "ประวัติ" — เห็นรายการเช็คอิน/เช็คเอาต์ย้อนหลัง 30 วัน

• เวลาเข้า-ออกจริง
• ชั่วโมงทำงานรวม
• สถานะ (ปกติ, สาย, ขาด)

12.5 ระบบ Brute-Force Protection

ป้อน PIN ผิดติดกัน 5 ครั้ง → ระบบล็อก 15 นาที

ถ้าถูกล็อก ให้รอครบ 15 นาที หรือติดต่อ Admin เพื่อ Reset

13.1 ยื่นคำขอลาจากมือถือ

1. เปิดแอป → กดเมนู "คำขอ" → "ขอลา"
2. เลือกประเภทการลา
3. เลือกช่วงวันที่ลา (ลาเต็มวัน หรือครึ่งวัน)
4. กรอกเหตุผล และแนบเอกสาร (ถ้าจำเป็น)

   เช่น ใบรับรองแพทย์ — ถ่ายรูปแนบได้โดยตรง
5. กด "ส่งคำขอ"

   หัวหน้าได้รับแจ้งเตือนทันที

13.2 ติดตามสถานะคำขอ

ในแอป กดเมนู "คำขอของฉัน" — เห็นสถานะคำขอทั้งหมด:

• 🟡 รออนุมัติ
• 🟢 อนุมัติแล้ว
• 🔴 ถูกปฏิเสธ (พร้อมเหตุผล)
• ⚫ ยกเลิกแล้ว

กด "ยกเลิก" ได้ก่อนที่ Approver จะดำเนินการ

14.1 ตารางสิทธิ์โดยละเอียด

14.2 เพิ่มผู้ใช้ Web Admin

ไปที่เมนู พนักงาน → เลือกพนักงาน → แก้ไข Role เป็น HR Admin หรือ Approver

พนักงานที่มีอีเมลในระบบสามารถ Login Web Admin ได้ตาม Role ที่กำหนด

15.1 เปรียบเทียบแพลน BL TimeFlow

15.2 อัพเกรดแพลน

ไปที่เมนู ตั้งค่าระบบ → แพลน / ชำระเงิน

1. เลือกแพลนที่ต้องการ
2. เลือกรายเดือน หรือ รายปี
3. ชำระเงิน

   โอนผ่าน PromptPay 083-894-7497 หรือ KBank 037-2-36937-X
4. อัพโหลดสลิปในระบบ
5. รอการยืนยัน (ภายใน 1-2 ชั่วโมงในวันทำการ)

   ได้รับอีเมลยืนยัน → กด "รีเฟรชแพลน" ในหน้า Billing

15.3 ดูประวัติการชำระเงิน

ในหน้า Billing กดแท็บ "ประวัติการชำระ" — เห็นรายการทุกรายการพร้อมสถานะ

15.4 แจ้งปัญหาและขอความช่วยเหลือ